Gå til indhold
AI-agenter

AI-agenter: sådan arbejder de i praksis

En AI-agent er et program, der selv henter data, vurderer dem og foreslår den næste handling inden for grænser, du har sat. Jeg hedder Kenneth Jonassen, og jeg bygger AI-agenter, der kører på rigtige kundekonti. De ligger ikke som forsøg i en skuffe. De er i drift.

  • 11 aktive kundekonti
  • Kører hver anden søndag
  • Intet ændres uden godkendelse
Fortæl mig om din opgave →

Anonymiseret eksempel på en kørsel med PPC-agenten.

Jeg har arbejdet med PPC og SEO i over 12 år og er partner i SEOhaj ApS. Lige nu skriver jeg en bog om AI-agenter. PPC betyder annoncer, hvor du betaler pr. klik, fx Google Ads. Her får du det korte overblik. Vil du i dybden, finder du en artikel om hvert emne.

Artikler om AI-agenter

Hvad er en AI-agent?

En AI-agent er et program, der arbejder mod et mål. Den henter selv de data, den skal bruge, vurderer dem og vælger, hvad der skal ske. Vurderingen laves typisk af en sprogmodel. Det er den type AI-model, der kan læse og skrive tekst. En automatisering følger en fast opskrift, og en chatbot svarer, når du spørger. En agent går selv i gang og vælger mellem flere muligheder.

Jeg bygger mine agenter i n8n, som er et værktøj til at koble systemer sammen i faste arbejdsgange. Min tommelfingerregel er enkel. Brug kun en sprogmodel der, hvor der skal vurderes. Alt, der kan regnes ud med almindelig kode, skal regnes ud med kode.

Læs den fulde forklaring på, hvad en AI-agent er

Hvad kan AI-agenter bruges til i en virksomhed?

AI-agenter passer bedst til opgaver, der gentager sig, bygger på data og kræver en vurdering hver gang. I marketing og drift handler det især om rapportering, overvågning, opfølgning og løbende optimering.

Overvågning af tracking

Typisk mulighed

Opfølgning på leads

Typisk mulighed

Tjek af produktfeed

Typisk mulighed

Svar på standardhenvendelser

Typisk mulighed

Optimering af annoncekonti

Kører hos mig i dag

Udkast til månedsrapporter

Kører hos mig i dag

Det er eksempler på, hvad en agent kan bygges til. Det er ikke løfter om resultater. En agent passer dårligt til opgaver, hvor hver sag er unik, eller hvor der ikke findes data at arbejde ud fra.

Se flere eksempler på AI-agenter

Sådan ser mine egne AI-agenter ud

Jeg har to agenter i drift. Begge er bygget i n8n, og i begge har jeg det sidste ord.

PPC-agenten kører hver anden søndag kl. 3 om natten på 11 aktive kundekonti. Den henter data fra Google Ads, Meta Ads, GA4, Google Tag Manager og Merchant Center, tjekker fire røde flag og ender med ét konkret forslag pr. kunde, som jeg godkender.

Hver anden søndag kl. 3Sådan arbejder PPC-agenten
  1. 01

    Data

    3 perioder à 14 dage

    • Google Ads
    • Meta Ads
    • GA4
    • GTM
    • Merchant Center
  2. 02

    Røde flag

    Brudt tracking, afviste produkter, forbrug uden resultat, tabt budget

  3. 03

    Vurdering

    3 til 5 kandidater vurderes på effekt, datasikkerhed og tid

  4. 04

    Ét forslag

    Én ændring pr. kunde, højst 30 minutters arbejde

  5. 05

    Godkendelse

    Intet udføres, før Kenneth har trykket godkend

  6. 06

    Fortryd

    Alle ændringer kan rulles tilbage i 7 dage

Flowet i PPC-agenten fra data til godkendt ændring. Hukommelsen om tidligere beslutninger bruges i vurderingen.

Den anden agent skriver udkast til månedsrapporter for 12 PPC-kunder. Tallene læses med kode og kommer aldrig fra en sprogmodel. Mailen ligger altid som kladde, og jeg sender den selv.

Læs casen om PPC-agenten · Læs casen om månedsrapporterne

Det skal en AI-agent ikke gøre alene

En AI-agent skal ikke ændre noget, der koster penge, uden at et menneske har sagt ja, og den skal kun skrive til dine kunder, hvis I har aftalt faste regler for det. Det er den vigtigste regel i alt, hvad jeg bygger. En sprogmodel kan tage fejl, og den kan lyde overbevisende, mens den gør det.

Derfor har de agenter, jeg bygger, tre sikkerhedsnet: godkendelse, grænser og fortryd.

Tre sikkerhedsnet

Altid

Godkendelse betyder, at PPC-agentens ét-klik-handlinger først bliver udført, når jeg har godkendt dem. Det gælder budgetændringer, negative søgeord, udelukkelse af produkter og pause af svage annoncer. Negative søgeord er søgninger, du ikke vil vises på.

±30 %

Grænser betyder, at en budgetændring højst må være 30 % op eller ned. Et produkt bliver først udelukket efter mindst 70 klik uden salg.

7 dage

Fortryd betyder, at alle ændringer kan rulles tilbage i 7 dage.

Sådan kommer du i gang med AI-agenter

Du kommer i gang med AI-agenter i fire trin: find opgaven, sikr dine data, byg en prøveversion og sæt den i drift med godkendelse. Sådan griber jeg det an, både i mit eget arbejde og for kunderne i SEOhaj.

  1. 1

    1. Find opgaven

    Start med én opgave, der gentager sig, og som du kan beskrive præcist. Kan du ikke forklare opgaven til en ny medarbejder, kan du heller ikke forklare den til en agent.

  2. 2

    2. Sikr dine data

    En agent bliver aldrig bedre end de data, den får. Er din tracking i stykker, træffer agenten beslutninger på forkerte tal. Derfor tjekker min PPC-agent for brudt tracking som det allerførste.

  3. 3

    3. Byg en prøveversion

    Byg en prøveversion og test den med rigtige data, ikke med pæne eksempler. PPC-agenten startede som pilot på 3 kunder, før den kom ud på flere konti.

  4. 4

    4. Sæt i drift med godkendelse

    Når prøveversionen holder, kommer agenten i drift. Et menneske godkender stadig hvert forslag, der ændrer noget. Sådan kører mine egne agenter i dag.

Hvad koster en AI-agent?

Prisen på en AI-agent er individuel. Den afhænger af opgavens størrelse, antallet af datakilder og hvor meget agenten må gøre selv. Dertil kommer løbende udgifter til hosting, sprogmodel og vedligehold. Når du har talt med mig om opgaven, får du et konkret tilbud, og der er ingen binding.

Læs mere om, hvad en AI-agent koster

AI-agenter i Google Ads

Google Ads har allerede AI indbygget i Smart Bidding og Performance Max. En egen agent kan noget andet. Den kigger på tværs af dine kanaler, sammenligner med samme periode sidste år og husker, hvad der er aftalt med kunden. Det er ikke enten eller. Jeg bruger begge dele på de samme konti.

Læs mere om AI-agenter i Google Ads og om mit arbejde med Google Ads.

Spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål om AI-agenter

Hvad er forskellen på en AI-agent og ChatGPT?

En chat med en sprogmodel svarer på det, du skriver, og stopper, når du stopper. En AI-agent arbejder selv mod et mål. Den henter data, vurderer dem og foreslår eller udfører en handling. Mange agenter bruger en sprogmodel indeni, men agenten er hele systemet omkring den.

Kan en AI-agent træffe beslutninger selv?

Ja, men kun inden for de grænser, du sætter. Mine agenter vælger selv, hvilket forslag der er bedst. Ændringer i en annoncekonto bliver først udført, når jeg har godkendt dem. Budgetter må højst ændres 30 % op eller ned, og alt kan fortrydes i 7 dage.

Er det sikkert at give en AI-agent adgang til mine data?

Det afhænger af, hvordan agenten er bygget. Mine agenter henter data via API, tallene i rapporterne læses med kode, og ingen ændring sker uden godkendelse. Mit råd er at give en agent adgang til præcis de data, den skal bruge, og ikke mere.

Hvor lang tid tager det at bygge en AI-agent?

Det afhænger af opgaven, og af hvor mange datakilder agenten skal hente fra. En agent, der læser én kilde, er hurtigere at bygge end en, der krydstjekker fem. Jeg starter altid med en prøveversion på få kunder eller lidt data, så du ser agenten arbejde, før den bliver bredt ud.

Skal jeg have en udvikler for at bruge AI-agenter?

Du skal ikke selv kunne programmere, men nogen skal bygge, teste og vedligeholde agenten. Med n8n kan meget bygges uden at skrive alt fra bunden, men kontrollen af sprogmodellens svar kræver stadig kode. Når du arbejder med mig, er det mig, der bygger agenten, og du vælger, om du selv vil køre den, eller om jeg skal vedligeholde den.

Overvejer du en AI-agent i din virksomhed?

Fortæl mig, hvilken opgave du gerne vil have løst. Så får du et ærligt svar på, om en agent giver mening hos dig. Jeg svarer med det samme.

Uforpligtende · Ingen binding · Svar med det samme